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Men’s Lab

仕事ができない人にイライラしない方法は?部下が嫌いでも対応をしっかりすれば成長する!

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仕事ができない人(部下)に命じた仕事ができてなかったりするとイライラするものです。しかし、ここでイライラしない方法はあるのでしょうか?また、仕事のできなさに嫌いになっても対応をしっかりすれば部下は成長するので、その方法をお伝えします。




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仕事ができない人(部下)にイライラしない方法とは?

あなたが上司の立場だったとして、直属に仕事ができない人(部下)がいた場合に自分が指導した命令が伝わっておらず、的外れな仕事をしていたらイラッとして部下を嫌いになる方もいるかもしれません。

しかし、部下の能力は人それぞれですので、元々の地頭が良い人もいれば、何回言っても全く伝わっていない人もいます。

例をあげると、サービス業等お客様にダイレクトに接する業種は、お客様にどういった対応をするかによってお店の評判が変わってしまうので、教育にはしっかりと育成しなければなりません。

会社組織では、部下が上司を選べないように、上司が部下を選ぶことができないので、もしかしたら仕事ができない人(部下)が配属されることもあるでしょう。

しかし、仕事で部下が何度も同じミスをしていたら、イライラするのではなく、そこはぐっとこらえて冷静な対応が求められます。

こちらがイライラして逆上した所で部下は恐怖で行動しているだけでどうすればいいのか仕事の根本を理解していませんし、最初の内は何度仕事でミスしようともしっかりと向き合った方が良いです。

そして、なぜ仕事がミスをしたり躓いているのか部下に直接尋ね、その回答に対して適切なアドバイスをします。

何度言っても直らない場合は、部下の物覚えが悪い場合もあるので、しっかり業務用ノートを作らせます。

そこで仕事中に作業工程をしっかりとメモをさせ、退社して家に帰らせた後でも勉強させたり、何か課題を出して自宅でしっかりと勉強させる事で危機感を抱かせることができます。




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仕事ができなくて嫌いな部下に対する対応はどうする?

仕事ができない人(部下)が仕事を覚えてやってくれていない場合は、考えたくはないですがもしかしたらあなたの対応にも原因があるかもしれません。

あなたが仕事をどうやっていくのか指導する時、あなたが気づかぬ内に一方的に説明してしまっっていて、部下がその場では分かったふりをしていたのかもしれません。

そのような指導だと学校の先生のような黒板の前で指導するのと同じで、ましてや一対多に指導するのであれば、誰かが分からない状態の人がいても大勢の前ではなかなか分からないと言い出しにくく、分からないままその場を流されているという場合があります。

社員にしっかりと教育したいのであれば、仕事の作業の流れの説明をパートパートに分けて話す度、しっかりと社員一人一人にちゃんと分かっているのか都度確認した方が良いです。

また、あなたが部下のことが嫌いだという感情がかき乱された状態では冷静な判断で司令ができません。

ですのでここは発想の転換で、直属の仕事ができない人(部下)に対して「どうして分かってくれないんだろう」と思うのではなく、「まだ経験が少ないから知らないだけなんだ」とパラダイムシフトするようにすると、イライラする感情を抑えることができ、感情をコントロールすることができます。

もし、このような局面に出くわしたら、イライラしない方法を思い出してみて下さいね。




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